Perguntas Frequentes

- ATENDIMENTO

Nosso atendimento é de segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento: [email protected] ou telefone whats (19)99766-3038. Não fazemos atendimento por skype, pois é importante que todas as informações, alterações e orçamentos fiquem registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil.

- COMO COMPRAR
Faça seu cadastro na loja, ou caso já seja cadastrado faça seu login digitando o e-mail cadastrado e a senha. Após login efetue a compra colocando no carrinho os itens e a quantidade que deseja. Após a conclusão aguarde a loja enviar as opções de frete, escolha uma e após isso a forma de pagamento.

- FORMAS DE PAGAMENTO
Pix: 5% de desconto
Boleto ou parcelado em até 2x sem juros no mercado pago ou ate 12x com acréscimo

- ENVIO
Enviamos para todo o Brasil via PAC, sedex ou transportadora.

- QUERO APENAS 1 EMBALAGEM VCS FAZEM
não, nosso pedido mínimo é de 5 unidades

- VOCÊS ENVIAM A ARTE ANTES DE PRODUZIR?

Sim, enviamos a arte para aprovaçao até 5 dias antes de produzir

- QUAL O TEMPO DE PRODUÇAO?
De 15 a 30 dias uteis a depender do produto
Produtos sem personalizar 15 dias úteis
Produtos personalizados até 30 dias úteis

- PRECISO URGENTE DA EMBALAGEM, COMO FAÇO?
Pedimos que entre por gentileza em contato conosco antes da compra para verificarmos a possibilidade. Será cobrada uma taxa de urgência.

- QUAL PRAZO PARA ENVI O DA ARTE DE APROVAÇÃO?
Em torno de 20 dias úteis, isso porque enviamos a arte proximo de produzir.

- QUANDO COMEÇA A CONTAR O PRAZO DE PRODUÇÃO, APOS A APROVAÇÃO?
Não, o prazo começa a contar após o pagamento do pedido.

- QUERO UMA EMBALAGEM MAIS NÃO TENHO LOGO VCS CRIAM A LOGO?
Não criamos a logo mais vc pode solicitar a arte com seu nome em uma fonte escolhida por vc.

- VOCÊS FAZEM CARTÃO DE VISITAS?
Não trabalhamos com cartao de visitas

- GOSTEI DE UM MODELO DE LAYOUT DE OUTRA LOJA VCS FAZEM?

Não copiamos modelos dos concorrentes.